常見問題 Q&A
🛒 買家常見疑問
· 官方直營賣場:Momo Mo店+、酷澎 Coupang。
· 實體合作通路:您可直接詢問熟識的穿線店家、體育用品社、穿線師或網球教練是否有販售 EZSPORTS 六角線。
Q:我不會穿線,也可以自己購買嗎?
· 可以的。不會穿線的球友也能放心購買,收到球線後再自行委託熟識的實體店家或穿線師協助代穿即可。
Q:小編會主動聯繫我嗎?會要求去 ATM 操作退款嗎?
· 絕對不會。我們一切依照各電商賣場的交易準則進行。除非訂單資訊不完整,小編才會透過賣場聊聊聯繫您核對。
· 反詐騙提醒:本公司絕對不會以任何理由要求您前往 ATM 或網路銀行操作退款,請提高警覺以免受騙。
Q:如果收到瑕疵品,可以辦理退換貨嗎?·
· 可以。我們出貨前皆會逐一品檢並使用塑膠袋密封包裝。
· 萬一收到瑕疵商品,請於收到商品 7 天內聯繫原購買賣場,
並提供以下資訊,客服人員將會立即為您協助退換貨:
o 姓名 / 聯絡電話
o 訂單編號
o 退貨商品名稱
o 退貨原因說明與清楚照片
Q:發票可以開立公司統編嗎?·
可以。我們可開立三聯式發票,請於下單時的「訂單備註」欄位,主動填寫您的公司抬頭與統一編號。
🎾 產品相關疑問
兩款皆為高品質六角線,但因材質配方不同,帶來不同的擊球回饋:
· TOPSPINDER:追求極致高 CP 值網球線的首選。
· TOPSPINDER PRO:專為追求更高進階手感、渴望提升擊球威力(POWER)與強力上旋(SPIN)的球友設計。
Q:還有販售其他種類的網球線嗎?
· 除了主力商品 TOPSPINDER 六角線系列外,我們另有 XP 圓硬線 及 類羊腸線。
· 請注意:這兩款球線目前僅限批發供應給專業店家,電商賣場暫無開放零售。
Q:各款球線有哪些線徑可以選擇?
各款線徑規格如下(詳情亦可參考各產品專屬頁面):
· TOPSPINDER 六角線:1.10 / 1.18 / 1.23 / 1.28 mm
· TOPSPINDER PRO 六角線:1.20 / 1.25 mm
· XP 圓硬線:1.15 / 1.22 mm
· 類羊腸線:1.30 mm
Q:請問網球線每盤的長度是多少?·
· 我們的網球線皆為 200 米大盤線 規格。
Q:網球線大約多久需要更換?
· 換線時機:一般建議當球線明顯掉磅或開始起毛時即可更換,亦可依個人擊球習慣與需求彈性調整。
· 我們致力於提供高 CP 值的網球線,讓您頻繁換線也不傷荷包,輕鬆掌握最佳打感!
· 歡迎體驗 TOPSPINDER (PRO) 六角線,
讓您的球場 SPIN(上旋)更加隨心所欲。
🤝 合作與批發洽詢
Q:目前我已經是EZSPORTS的合作經銷商,
可以也把我的店面資訊放上EZSPORTS官網嗎?
非常歡迎
請直接點擊EZSPORTS官網中的
[經銷商大募集] 填寫表單與專人接洽。
Q:我是專業穿線師 / 店家,要如何加入批發銷售?
Q:我想成為校園代表 / 洽談校隊贊助團購?·